COBERTURA

Hacemos envíos ​a todo Chile. En Santiago tenemos nuestros propios repartidores​ y en regiones los envíos los hacemos a través de operadores logísticos. ​El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.

Nos reservamos el derecho a limitar el envío de ciertos productos a regiones, los cuales será indicado en la descripción e informado antes de la compra.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos para la entrega son 3 a 7 días hábiles a partir del momento de confirmación de compra para los productos despachados en Santiago. Para productos enviados a regiones este plazo se considera para que nosotros entreguemos el producto al operador logístico y luego hay que sumarle los días que tome cada operador dependiendo de la región a la que sea enviado el producto.

Los plazos de entrega dependen de cada producto y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.

Las entregas se realizan de lunes a sábado​ de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre. Siempre se le solicitará a la persona que recibe que firme la recepción conforme.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de LÁMPARAS BOSCO. 

Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.